19、第十九章、(1/2)

又是平平无奇的一个工作日。玉井满月今天的任务是新人的必修课程——上门陌拜，即没有预约直接敲门拜访客户。

这种事情听起来就很没礼貌啊……

玉井满月耷拉着肩膀，向前辈求问经验。

前辈长叹一声，倒出来的苦水源源不绝，显然当初在新人阶段也吃了不少亏。

“在客户家门口被晾着那都是小事了。好不容易谈下来的单子，结果被客户在期限内无条件解约也能接受。最痛苦的是！客户想解约又不告诉你，直接一个投诉到金融厅说你诱导客户买保险，不仅没有奖金，还得倒扣钱！”

前辈捂着脸发出哀嚎。

玉井满月听得倒吸一口气。

“所以你们记住，上门陌拜本来就是吃闭门羹的活，十个客户里能有一个让你坐下来好好谈谈那都是老天开眼。”前辈严肃地说道，“最重要的是，客户如果想买保险，你一定要确认这份保险是否符合对方的需求，我们有义务确认客户的意向。最好拍个视频或者签一份协议作为留底，有很多客户就喜欢欺负新人。”

他们咋这么坏！

玉井满月带着满脑子“应对难缠客户的一百种方法”回去了。

站在第一个客户的门口，她和搭档黑田真奈互相对视一眼，随后黑田真奈闭了闭眼，说道：“我比你年长，我先来吧。”

玉井满月恭敬后退，把战场让了出来。

黑田真奈深吸一口气，抬手按下门铃。里面很快传来脚步声，一个中年男人拉开门，脸上还挂着笑，但在看清她们胸前的工牌和手里的资料夹后，笑容瞬间垮了下去。

“保险？不需要不需要，你们怎么又来了，烦不烦啊！”男人不耐烦地挥手，像赶苍蝇一样。

黑田真奈立刻鞠躬：“抱歉打扰您了，我们是……”

“走走走！别在我家门口站着，晦气！”男人“砰”地一声把门甩上，震得走廊里的声控灯都亮了。

玉井满月缩了缩脖子，小声说道：“好、好凶……”

黑田真奈倒是面不改色，在本子上写写画画，转身走向下一户：“走吧，下一家。”

第二家、第三家、第四家……她们连着吃了七次闭门羹。

有人隔着门喊“再按报警了”，有人打开门骂她们“年纪轻轻干什么不好非要卖保险”，还有人干脆把她们当空气，任凭门铃响了一遍又一遍，屋里电视的声音反而调得更大了。

玉井满月越来越蔫，黑田真奈的额头也沁出了薄汗。

到第九家的时候，门倒是开了，一个老太太探出头来，上下打量了她们一眼，忽然眼睛一亮：“哎呀，是卖保险的小姑娘啊？来来来，进来坐。”

两人受宠若惊，连忙道谢进门。

老太太拉着她们坐下，端茶倒水，问东问西，从保险聊到家长里短，从家长里短聊到自己的儿子媳妇孙子。

玉井满月几次想插话介绍产品，都被老太太热情地打断：“哎呀我知道我知道，你们那个保险嘛，我都懂的，不用你们介绍……”

说完，又开始跟她们聊起自己年轻时候的青葱往事。

坐了四十来分钟，老太太的儿子回来了，一看家里坐着两个保险推销员，脸顿时黑了：“妈！你怎么又让陌生人进门！”

然后他毫不客气地把她们轰了出去。

站在楼道里，玉井满月欲哭无泪：“前辈说得对，十个里能有一个让坐下来谈都是老天开眼……”

合着她们是成了老太太缓解寂寞的工具了。

最后一户在老旧公寓的五楼，没有电梯。她们爬得气喘吁吁，站在门口整理了一下仪容，按下门铃。

里面沉默了很久。黑田真奈又按了一次。

终于，门开了一条缝，一个四十多岁、穿着居家t恤的男人露出半张脸，眼神在她们身上转了一圈，最后落在黑田真奈的脸上，忽然露出一个笑容：“卖保险的？进来吧。”

玉井满月和黑田真奈对视一眼，都从对方眼里看到了“总算有人愿意谈了”的惊喜。

男人把她们让进客厅，自己翘着腿坐在沙发上，一边听黑田真奈讲解产品，一边慢悠悠地喝茶。玉井满月坐在旁边做记录，心里隐隐觉得不对劲。

这个客户从始至